카버디몰 이용약관 · 환불정책

제1조 (서비스 개요)

카버디몰은 카버디 앱과 연동되어 사용자 차종에 맞는 엔진오일·필터·와이퍼 등 소모품을 자동 추천·판매하는 서비스입니다.

• 차종별 매뉴얼 기반 권장 사양 자동 매칭
• 호환 제품만 추천 (사용자 검색 시간 절약)
• 배송 도착일 기준 자동 차계부 입력 (옵트인)

제2조 (결제 및 배송)

1. 결제수단: 계좌이체 (카드·간편결제는 준비 중)
2. 발송: 입금 확인 후 평균 2~3영업일 내 출고
3. 배송비: 상품 페이지에 표시. 50,000원 이상 무료 배송
4. 도서·산간: 추가 배송비 2,000~5,000원 (제주·울릉도 등)

제3조 (단순 변심에 의한 청약철회) ⭐ 중요

• 상품 수령 후 7일 이내 신청
• 상품 포장 미개봉 상태 유지
• 왕복 배송비는 회원 부담 (도서·산간 추가)

청약철회 제한 사유

• 포장 개봉 후 사용한 흔적이 있는 엔진오일·소모품
• 주문 제작 또는 차종 맞춤 부품
• 위생용품 (워셔액 등) 개봉 후
• 구성품 누락 또는 분실

제4조 (제품 하자에 의한 교환·환불)

• 제품 불량·하자: 수령 후 30일 이내 무상 교환·환불
• 배송 중 파손: 수령 직후 사진 첨부 신고 시 무상 처리
• 오배송: 회사 부담으로 회수·재배송

제5조 (호환성 보장)

카버디몰은 차종별 매뉴얼 기반 권장 사양으로 제품을 추천합니다. 그러나 다음의 경우 호환성을 보장하지 않습니다.

• 사용자가 차종을 잘못 입력한 경우
• 제조사 매뉴얼 외 변경된 사양 (튜닝 차량 등)
• 회사가 호환 등급을 "주의" 또는 "참고용"으로 표시한 제품

제6조 (자동 차계부 입력 — 옵트인 서비스)

회원은 카버디몰 구매 시 다음 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 자동 입력 동의 (기본값): 배송 도착일 +1일에 자동으로 카버디 차계부에 교체 기록 추가
• 자동 입력 거부: 사용자가 직접 차계부에 수동 입력

자동 입력 후 사용자가 앱을 열면 다음 알림이 표시됩니다.

• "주문하신 [제품]을 도착일 기준으로 교환주기 자동 입력했어요"
• [확인] — 그대로 유지
• [아니오 — 날짜 수정] — 캘린더로 실제 교체일 선택

설정 페이지에서 언제든 자동 입력 옵션을 켜고 끌 수 있습니다.

제7조 (회사의 면책)

• 제품 사용 중 사용자 부주의로 발생한 차량 손상
• 매뉴얼 외 임의 사양 변경 후 발생한 문제
• 천재지변, 택배사 사고 등 불가항력
• 제조사 권장 사양과 사용자 차량의 실제 사양 차이로 인한 문제

제8조 (개인정보 보호)

카버디몰 결제·배송 관련 개인정보는 별도 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다. 결제 정보(카드번호 등)는 PG사가 보유하며 카버디는 보관하지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국법을 준거법으로 합니다
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 소비자 보호 절차 적용
3. 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회 분쟁 조정 신청 가능

부칙

본 약관은 2026년 5월 11일부터 시행됩니다.